תנאי שימוש

1. קבלת התנאים

ברוכים הבאים לקליפוש. תנאים אלה מסדירים את השימוש באתר ובשירותי ההפקה של קליפוש בע"מ (להלן: "החברה" או "קליפוש"). עצם ההרשמה, ההזמנה או השימוש בשירות מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מהם.

התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לכל המגדרים. השימוש מותר למי שמלאו לו 18 שנים ובעל כשרות משפטית להתקשר בהסכם. אם אינכם מסכימים לתנאי מהתנאים — אנא הימנעו משימוש בשירות.

2. הגדרות

"השירות"

הפלטפורמה המקוונת של קליפוש להפקת קליפים באמצעות בינה מלאכותית, על כל מסכיה ורכיביה.

"המשתמש"

מי שנרשם לשירות, מזמין הפקה או עושה שימוש כלשהו באתר.

"חומרי המשתמש"

כל תוכן שהמשתמש מעלה או מוסר: תמונות, הקלטות קול, קובצי מוזיקה, מילות שיר, טקסטים, שמות והקדשות.

"הדמות"

האדם המככב בקליפ, שתמונותיו הועלו לשם יצירת מודל דמות עקבי.

"תוכנית הסרט"

פירוט הסצנות, הלוקיישנים והסגנון המוצג למשתמש לאישור לפני תחילת ההפקה בפועל (סטוריבורד).

"התוצר"

קובץ הווידאו הסופי שנמסר למשתמש, וכן קבצי ביניים שנמסרו לו.

"קרדיטים"

יחידות זמן הפקה שנרכשו מראש או שנכללות במנוי, ומשמשות לצריכת השירות.

3. רישוי השימוש בשירות

החברה מעניקה למשתמש רישיון אישי, מוגבל, בלתי בלעדי ובלתי ניתן להעברה לעשות שימוש בשירות למטרותיו הפרטיות או העסקיות הלגיטימיות, בכפוף לתנאים אלה. הרישיון אינו כולל, והמשתמש מתחייב שלא:

• להעתיק, לפרק, להנדס לאחור או לנסות לחלץ מודלים, פרומפטים או קוד מהשירות.
• לעשות שימוש אוטומטי, לרבות סריקה, גירוד נתונים או הפעלת בוטים, ללא אישור מראש ובכתב.
• למכור, להשכיר או להעביר את חשבונו או את הקרדיטים שבו לצד שלישי.
• לעקוף מגבלות טכניות, מכסות שימוש או מנגנוני סינון תוכן.
• להשתמש בשירות באופן העלול לפגוע בפעילותו התקינה או בזמינותו למשתמשים אחרים.

4. חשבון המשתמש

• יש למסור פרטים נכונים ומלאים בעת ההרשמה ולעדכנם בעת שינוי.
• המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי הגישה ולכל פעולה שתבוצע בחשבונו.
• יש לדווח מיידית על חשד לשימוש לא מורשה בחשבון.
• החברה רשאית להשעות או לסגור חשבון במקרה של הפרת תנאים, שימוש לרעה, חשד להונאה או אי-תשלום, לאחר מתן הודעה והזדמנות סבירה לתיקון — למעט במקרים חמורים המחייבים פעולה מיידית.

5. הצהרת המשתמש על זכויות בשיר ובתמונות — סעיף מהותי

זהו הסעיף החשוב ביותר בהסכם. קליפוש היא פלטפורמה טכנולוגית: היא אינה בוחרת את השיר ואינה מצלמת את התמונות, ואין ביכולתה לבדוק את מקורם. האחריות המלאה לזכויות בחומרי המשתמש מוטלת על המשתמש בלבד.

5.1 הצהרות המשתמש

בעצם העלאת חומרים לשירות, המשתמש מצהיר ומתחייב, ביחס לכל פריט ופריט, כי:

1. זכויות בשיר ובמוזיקה. הוא בעל מלוא הזכויות ביצירה המוזיקלית ובהקלטה שהעלה, או שקיבל רישיון או היתר בכתב מבעלי הזכויות — לרבות מהמלחין, מהמחבר, מהמבצע ומחברת ההקלטות — לשימוש המבוקש, ובכלל זה סנכרון המוזיקה לווידאו. המשתמש מודע לכך שרכישת שיר בחנות מקוונת או האזנה לו בשירות הזרמה אינה מקנה זכות לסנכרון בקליפ.
2. תמלוגים וארגוני זכויות. ככל שנדרש תשלום תמלוגים או קבלת רישיון מארגון לניהול זכויות (כגון אקו"ם או הפדרציה הישראלית לתקליטים), האחריות להסדרתו ולתשלומו חלה על המשתמש בלבד.
3. זכויות בתמונות ובהקלטות. הוא בעל הזכויות בתמונות ובהקלטות שהעלה, או שקיבל את הסכמת בעל הזכויות (למשל הצלם או הסטודיו). המשתמש מודע לכך שהזכות בתצלום עשויה להיות נתונה לצלם גם כאשר התצלום מציג את המשתמש עצמו או את בני משפחתו.
4. זכות לפרטיות ולדמות. הוא קיבל את הסכמת כל אדם המופיע בתמונות או בהקלטות לשימוש בדמותו ובקולו במסגרת השירות.
5. הסכמת הורה או אפוטרופוס. ביחס לכל קטין המופיע בחומרים — הוא ההורה או האפוטרופוס החוקי, או שקיבל את הסכמתו המפורשת. ראו סעיף 6.
6. העדר הפרה. החומרים אינם מפרים זכות יוצרים, סימן מסחר, זכות מוסרית, זכות לפרטיות, חובת סודיות או כל דין אחר.

5.2 הרישיון שהמשתמש מעניק לחברה

המשתמש מעניק לחברה רישיון מוגבל, לא בלעדי, ללא תמלוגים, לשימוש בחומרי המשתמש אך ורק לצורך אספקת השירות עבורו: עיבוד, יצירת מודל דמות, הפקת התוצר, בקרת איכות ואחסון לתקופות המפורטות במדיניות הפרטיות. הרישיון אינו כולל שימוש שיווקי, הצגה פומבית או אימון מודלים, ופוקע עם מחיקת החומרים.

5.3 טענת הפרה

תתקבל פנייה מבעל זכויות בטענה להפרה — החברה רשאית להסיר או להשעות את התוכן והתוצר לאלתר, ותודיע על כך למשתמש. המשתמש יהיה רשאי להגיב ולהציג אסמכתאות לזכויותיו. אין באמור כדי לגרוע מחובת השיפוי שבסעיף 14.

5.4 חלופה בטוחה

כדי לחסוך התלבטות, קליפוש מציעה ספריית מוזיקה מורשית לשימוש בקליפים. בחירה במסלול זה פוטרת אתכם מהצורך להסדיר זכויות בעצמכם.

6. שימוש בדמות של קטין

לב השירות הוא קליפים שבהם מככב ילד. לכן, לצד הצהרות סעיף 5, המשתמש מתחייב במפורש כי:

• הוא ההורה או האפוטרופוס החוקי של כל קטין המופיע בחומרים, או שקיבל את הסכמתו בכתב.
• הוא מאשר את השימוש בתמונות ובקול של הקטין לצורך הפקת הקליפ בלבד.
• הוא מודע לכך שהתיעוד של אישור זה נשמר על ידי החברה כראיה להסכמה.

הפרת התחייבות זו היא הפרה יסודית של ההסכם. החברה תסיר לאלתר תוכן שהועלה ללא הסכמה תקפה, ותמחק את מודל הדמות הנגזר ממנו. הורה או אפוטרופוס שמבקש הסרה מוזמן לפנות לכתובת privacy@clipush.co.il, ופנייתו תטופל בעדיפות עליונה.

7. תוכן ושימושים אסורים

חל איסור מוחלט להעלות לשירות או להפיק באמצעותו תוכן מהסוגים הבאים:

• תוכן מיני, מרמז מינית או בלתי צנוע — ובכל מקרה, כל תוכן מיני הכולל קטין.
• תוכן אלים, מסית, גזעני, מאיים, משפיל או המעודד פגיעה בעצמי או באחר.
• התחזות והטעיה: יצירת דמות של אדם אמיתי ללא הסכמתו, לרבות אישי ציבור, רבנים ואנשי דת, וכן יצירת תוכן שנועד להציג אדם כאומר או עושה דבר שלא אמר או עשה (deepfake).
• תוכן הפוגע ברגשות דת או ציבור, או המנוגד לכללי הלבוש וההופעה שהגדיר המשתמש עצמו.
• תוכן המפר זכויות קניין רוחני, סימני מסחר או דמויות מוגנות.
• שימוש בשירות לצורכי הונאה, פישינג, הימורים או כל פעילות בלתי חוקית.
• העלאת קוד זדוני, וירוסים או ניסיון לפגוע באבטחת המערכת.

החברה מפעילה סינון אוטומטי ובקרה אנושית. היא רשאית לסרב להפיק, לעצור הפקה שהחלה, להסיר תוצר ולסגור חשבון שהפר סעיף זה — ובמקרים המתחייבים בדין, לדווח לרשויות. במקרה של חסימה יימסר למשתמש הסבר, וניתן לבקש בחינה אנושית חוזרת.

8. תהליך ההפקה ואישור תוכנית הסרט

1. המשתמש מעלה תמונות, בוחר שיר, לוקיישנים, סגנון וכללי לבוש והופעה.
2. המערכת בונה תוכנית סרט ומציגה אותה לאישור.
3. אישור התוכנית הוא נקודת האל-חזור. ממועד האישור מתחילה הקצאת משאבי עיבוד והפקה בפועל, והשירות נחשב כמי שהחל להינתן — ראו סעיף 10 בעניין ביטול.
4. בתום ההפקה מתבצעת בקרת איכות, והתוצר נמסר להורדה. המשתמש זכאי לסבב תיקונים אחד ללא עלות בתוך 14 ימים ממסירת התוצר, בהיקף שאינו משנה את מהות התוכנית שאושרה.
5. שינוי מהותי לאחר אישור התוכנית (החלפת שיר, החלפת דמות, שינוי מבנה הסרט) ייחשב להזמנה חדשה ויחויב בהתאם.

זמני ההפקה המוצגים באתר הם הערכה בלבד ותלויים בעומס, באיכות התמונות שהועלו ובזמינות משאבי עיבוד. חריגה מהערכה אינה מהווה הפרה, ואולם בעיכוב חריג ניצור אתכם קשר ונציע פתרון.

9. תשלומים, מנויים ומע״מ

• המחירים מוצגים בשקלים חדשים. אלא אם צוין אחרת ליד המחיר, המחירים אינם כוללים מע"מ, שיתווסף כדין בשיעורו במועד החיוב (נכון למועד עדכון מסמך זה — 18%).
• התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה מורשה. החברה אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי.
• חשבונית או חשבונית מס-קבלה תונפק ותישלח בדוא"ל בסמוך לביצוע החיוב.
• מנויים: מנוי מתחדש אוטומטית בתום כל תקופה עד לביטולו. לפני כל חידוש תישלח הודעה בדוא"ל. ניתן לבטל מנוי בכל עת, גם דרך ממשק הביטול המקוון שבהגדרות החשבון.
• קרדיטים: קרדיטים שנכללים במנוי תקפים לתקופת המנוי; קרדיטים שנרכשו בנפרד תקפים ל-12 חודשים ממועד הרכישה. תוקף הקרדיטים יוצג בחשבון המשתמש.
• אי-תשלום: בכשלון חיוב תישלח התראה, ותינתן ארכה סבירה לתיקון לפני השעיית השירות.
• קופונים: הטבות אינן ניתנות להמרה לכסף, אינן מצטברות זו עם זו אלא אם צוין במפורש, וכפופות לתנאי המבצע.

10. ביטול עסקה לפי חוק הגנת הצרכן

הוראות סעיף זה כפופות לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות שלפיו, ואין בהן כדי לגרוע מזכויות המוקנות לצרכן בדין.

10.1 זכות הביטול הכללית

• בעסקת מכר מרחוק, ניתן לבטל בתוך 14 ימים ממועד עשיית העסקה או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.
• לאדם עם מוגבלות, לאזרח ותיק ולעולה חדש עומדת תקופת ביטול של ארבעה חודשים, ובלבד שההתקשרות כללה שיחה בין הצדדים, ובכפוף להצגת תעודה מתאימה.
• בביטול שאינו עקב פגם או אי-התאמה, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח — לפי הנמוך מביניהם.
• יש להודיע על ביטול בדוא"ל, בטלפון או דרך ממשק הביטול המקוון שבהגדרות החשבון.

10.2 מוצר שיוצר במיוחד עבור הצרכן

חשוב שתדעו מראש: קליפ מופק במיוחד עבור המשתמש, על פי התמונות, השיר וההעדפות שמסר. לפי החוק, טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות אינם ניתנים לביטול. לכן, ממועד אישור תוכנית הסרט ותחילת ההפקה בפועל, זכות הביטול הכללית אינה חלה על אותה הזמנה.

המדיניות המיטיבה שלנו: כל עוד לא אישרתם את תוכנית הסרט, ניתן לבטל ולקבל החזר מלא, ללא דמי ביטול. אישרתם וההפקה כבר החלה — נזכה אתכם בקרדיטים בגובה החלק היחסי שטרם הופק. תמיד עדיף לפנות אלינו ולנסות למצוא פתרון.

10.3 עסקה מתמשכת (מנוי)

• ניתן לבטל מנוי בכל עת, ללא קנס וללא נימוק.
• הביטול ייכנס לתוקף בתוך שלושה ימי עסקים ממועד מסירת ההודעה, או בתוך שישה ימי עסקים אם נמסרה בדואר רשום.
• החיוב יופסק ממועד כניסת הביטול לתוקף. לא יינתן החזר על תקופה שנוצלה, ולא ייגבה תשלום על תקופה שלאחר מכן.

10.4 ביטול בשל פגם או אי-התאמה

התקבל תוצר פגום, שאינו תואם את תוכנית הסרט שאושרה, או שנפל בו כשל טכני מהותי — פנו אלינו בתוך 14 ימים ממסירתו. נתקן על חשבוננו, ואם התיקון אינו אפשרי — נזכה אתכם במלוא התמורה, ללא דמי ביטול.

11. קניין רוחני

11.1 הזכויות בתוצר

עם השלמת התשלום המלא בעד ההזמנה, החברה מעבירה למשתמש את הזכויות בתוצר הסופי לשימוש אישי ומשפחתי, לרבות הצגה באירוע, שיתוף עם בני משפחה והעלאה לרשתות חברתיות. שימוש מסחרי (פרסומת, מכירה, הפצה בתשלום) טעון אישור מראש ובכתב מהחברה.

מובהר כי העברת הזכויות בתוצר אינה מרפאת פגם בזכויות בחומרי המשתמש שהוטמעו בו — למשל שיר שהועלה ללא רישיון. האחריות לכך נותרת על המשתמש לפי סעיף 5.

11.2 הזכויות בפלטפורמה

כל הזכויות בשירות, בקוד, בעיצוב, בשם "קליפוש", בלוגו, בספריית הלוקיישנים, בפרומפטים ובמודלים הפנימיים — שמורות לחברה. אין בשימוש בשירות כדי להקנות למשתמש זכות כלשהי בהם.

11.3 המצב המשפטי של תוצרי AI

המשתמש מודע לכך שהיקף ההגנה של דיני זכויות היוצרים על יצירות שנוצרו בסיוע בינה מלאכותית טרם הוכרע באופן מלא בישראל ובעולם. החברה אינה מתחייבת כי התוצר מוגן בזכות יוצרים או כי ניתן לרשום עליו זכויות.

12. מגבלות טכנולוגיית הבינה המלאכותית

נהיה כנים לגבי מה שהטכנולוגיה יודעת ולא יודעת לעשות:

• דמיון ולא זהות. מודלים גנרטיביים מייצרים דמות דומה מאוד לילדכם, אך לא זהה פיקסל-לפיקסל. ייתכנו הבדלים בפרטים קטנים בין סצנה לסצנה.
• איכות התמונות קובעת. תמונות חדות, מגוונות ובתאורה טובה מניבות תוצאה טובה בהרבה. תמונות מטושטשות או מעטות עלולות לפגוע בדמיון.
• ייתכנו עיוותים. לעיתים מופיעים חוסרי דיוק בידיים, בטקסט בתמונה או ברקע. בקרת האיכות שלנו נועדה לצמצם זאת, אך לא למנוע לחלוטין.
• אין התחייבות לתוצאה אמנותית ספציפית. התוצר ייבנה לפי תוכנית הסרט שאושרה, אך פרשנות אמנותית עשויה להשתנות בין הפקות.

מסיבה זו אנו מציגים תוכנית סרט לאישור לפני ההפקה, ומאפשרים סבב תיקונים. אי-שביעות רצון מהיבט אמנותי-סובייקטיבי, כשהתוצר תואם את התוכנית שאושרה, אינה נחשבת לפגם.

13. אחריות והגבלתה

השירות מסופק כמות שהוא (as is). החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה וללא תקלות, ואינה אחראית לנזק שנגרם כתוצאה מכשל בתשתיות אינטרנט, בשירותי ענן או אצל ספקי צד שלישי.

הגבלת אחריות: אחריות החברה בגין כל עילה שהיא, במצטבר, לא תעלה על הסכום ששילם המשתמש בפועל בעד ההזמנה נשוא התביעה בשנים-עשר החודשים שקדמו לאירוע. החברה לא תישא בנזק עקיף, תוצאתי, אובדן רווח, אובדן מוניטין או אובדן הזדמנות.

מקרה מיוחד — אירוע משפחתי: מומלץ שלא לתכנן אירוע שכל כולו תלוי במסירת הקליפ במועד. איננו נושאים באחריות לנזק הנובע מאי-הצגת הקליפ באירוע. אם התוצר לא נמסר במועד שהובטח בכתב — תזוכו במלוא התמורה.

אין באמור כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה על פי דין, לרבות אחריות למעשה בזדון או לנזק גוף.

14. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה, עובדיה ומנהליה בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או תשלום — לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט — שייגרמו להם עקב תביעה, דרישה או הליך של צד שלישי הנובעים מהפרת תנאים אלה על ידי המשתמש, ובפרט מהפרת ההצהרות שבסעיפים 5 ו-6 (זכויות בשיר, בתמונות והסכמת הורה) או מהעלאת תוכן אסור לפי סעיף 7. החברה תודיע למשתמש על כל דרישה כאמור ותאפשר לו להתגונן.

15. זמינות השירות ושינויים בתנאים

• החברה רשאית לעדכן, לשפר או להפסיק תכונות בשירות, ובלבד שלא ייפגע מהותית שירות ששולם עליו.
• תחזוקה מתוכננת תבוצע ככל האפשר בשעות עומס נמוכות ותפורסם מראש בהודעה באתר.
• שינוי מהותי בתנאים יפורסם בהודעה בולטת באתר וייכנס לתוקף 14 ימים לאחר מכן. המשך שימוש לאחר מועד זה מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. משתמש שאינו מסכים רשאי לסיים את התקשרותו ולקבל החזר יחסי בעד שירות שטרם נוצל.
• הפסיקה החברה את פעילות השירות, תינתן הודעה מראש של 30 ימים לפחות ותינתן אפשרות להוריד את כל התוצרים.

16. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה ועל כל הנובע מהם יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, ללא כללי ברירת הדין הבינלאומי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, ואולם בתביעת צרכן לא תיפגע זכותו לפנות לבית המשפט שבאזור מגוריו, לרבות לבית משפט לתביעות קטנות, ככל שהדין מקנה לו זכות כזו.

נמצא סעיף מתנאים אלה בטל או בלתי אכיף — יעמדו יתר הסעיפים בתוקפם. ויתור על זכות במקרה מסוים לא ייחשב לוויתור כללי. המשתמש אינו רשאי להמחות את זכויותיו לפי הסכם זה ללא הסכמת החברה בכתב.

17. יצירת קשר

קליפוש בע"מ · דוא"ל: hello@clipush.co.il · טלפון: 03-7500190 · דואר: ת.ד. 4127, תל אביב-יפו.

גרסת המסמך: 1.1 · עודכן לאחרונה: 25 באוגוסט 2026.